Az elmúlt években az egészségügyi környezet az értékalapú vásárlás felé tolódott el, egy olyan fizetési modell felé, amely az egészségügyi szolgáltatókat az ellátás költségeiért és minőségéért egyaránt felelősségre vonja. Ez az elmozdulás jelentős hatással volt a gyógyszertári költségtérítésre és adminisztrációra is, megkövetelve a gyógyszerészek számára, hogy alkalmazkodjanak az új stratégiákhoz és modellekhez, hogy boldoguljanak ebben a változó környezetben.
Az érték alapú vásárlás alapjai
Az értékalapú vásárlás olyan fizetési modellre utal, amely az egészségügyi szolgáltatókat az általuk nyújtott ellátás minősége, nem pedig a nyújtott szolgáltatások mennyisége alapján jutalmazza. Ebben a modellben a hangsúly a betegek kimenetelén, az általános egészségi állapotjavuláson és a költségek visszafogásán van. Ez azt jelenti, hogy az egészségügyi szervezeteknek, beleértve a gyógyszertárakat is, szolgáltatásaik értékét és minőségét kell bizonyítaniuk ahhoz, hogy teljes költségtérítést kapjanak.
A gyógyszertári költségtérítésre gyakorolt hatás
A gyógyszertárak kulcsfontosságú szerepet játszanak az egész egészségügyi rendszerben, és az értékalapú vásárlás felé való elmozdulás megváltoztatta a szolgáltatásaik megtérítésének módját. Korábban a térítés nagyrészt a felírt receptek mennyiségén alapult, de az értékalapú vásárlással ma már a gyógyszertárak arra ösztönöznek, hogy a betegek kimenetelére és a gyógyszeres kezelés betartására összpontosítsanak. Ez az elmozdulás megköveteli a gyógyszertáraktól, hogy olyan stratégiákat hajtsanak végre, amelyek javítják a betegellátást és a gyógyszerkezelést, mivel ezek a tényezők közvetlenül befolyásolják a térítést.
Alkalmazkodás az értékalapú visszatérítéshez
Ahogy az értékalapú térítés egyre elterjedtebbé válik, a gyógyszertáraknak új gyakorlatokat kell alkalmazniuk, hogy igazodjanak ehhez a fizetési modellhez. Ez magában foglalhatja a gyógyszeres terápiás kezelési programok végrehajtását, a gyógyszeres kezelés betartásának értékelését, valamint a betegek oktatását és támogatását az egészségügyi eredmények javításához. Ezenkívül a gyógyszertáraknak be kell fektetniük a technológiába és az adatelemzésbe, hogy nyomon követhessék a betegek kimenetelét, és bemutassák értéküket az egészségügyi ellátás folyamatában.
Gyógyszertári ügyintézés és értékalapú vásárlás
A gyógyszertáradminisztrátorok feladata, hogy irányítsák szervezeteiket az értékalapú vásárlásra való átálláson. Új stratégiákat kell kidolgozniuk és megvalósítaniuk annak érdekében, hogy a gyógyszertár szolgáltatásai összhangban legyenek az értékalapú ellátás céljaival. Ez magában foglalhatja a műveletek átszervezését, a személyzet képzésébe való befektetést és a szolgáltatásnyújtási folyamatok újratervezését az érték és a minőség előtérbe helyezése érdekében.
Minőségi és költségvonzatok
Az értékalapú vásárlás egyik kulcsfontosságú célja az egészségügyi ellátás minőségének javítása a költségek visszafogása mellett. A gyógyszertárak számára ez azt jelenti, hogy nagy értékű szolgáltatások nyújtására kell összpontosítaniuk, amelyek jobb betegellátást és általános költségmegtakarítást eredményeznek az egészségügyi rendszeren belül. A gyógyszeres kezelés, az adherencia és a betegoktatás hangsúlyozásával a gyógyszertárak hozzájárulhatnak a minőség javításához és a költséges beavatkozások vagy kórházi kezelések szükségességének csökkentéséhez.
Mutatók és teljesítményértékelés
Az értékalapú vásárlás során a gyógyszertárakat gyakran a betegek kimenetelével, a gyógyszerszedési adherenciával és az egészségügyi költségekre gyakorolt általános hatással kapcsolatos konkrét mutatók alapján értékelik. A gyógyszertáradminisztrátoroknak rendszereket kell létrehozniuk ezen mutatók nyomon követésére és jelentésére, hogy bemutassák értéküket a fizetők és más érdekelt felek számára. Ehhez robusztus adatgyűjtési és -elemző eszközökre van szükség a teljesítmény nyomon követésére és a bizonyítékokon alapuló döntések meghozatalára.
Stratégiák az értékalapú visszatérítés sikeréhez
Az értékalapú térítési környezetben való boldogulás érdekében a gyógyszertárak többféle stratégiát is bevezethetnek szolgáltatásaik javítása és a modell követelményeinek való megfelelés biztosítása érdekében. Ezek a stratégiák magukban foglalhatják az egészségügyi szolgáltatókkal kialakított erős partnerségek előmozdítását, a betegek bevonásával kapcsolatos technológiákba való befektetést, valamint olyan átfogó gyógyszerkezelési programok kidolgozását, amelyek figyelembe veszik a betegek szükségleteit és javítják az egészségügyi eredményeket.
Következtetés
Az értékalapú vásárlás alapvetően megváltoztatta a gyógyszertárak szolgáltatásainak megtérítését, és nagyobb hangsúlyt fektet a minőségi ellátásra és a betegek kimenetelének javítására. Ez az elmozdulás megköveteli a gyógyszertári szakemberektől és adminisztrátoroktól, hogy alkalmazkodjanak gyakorlatukhoz, új technológiákba fektessenek be, és szolgáltatásaikat hozzáigazítsák az értékalapú ellátás céljaihoz. Ezzel a gyógyszertárak nemcsak boldogulhatnak ebben az új térítési környezetben, hanem hozzájárulhatnak az egészségügyi ellátás minőségének javítására és a költségek csökkentésére irányuló átfogó célhoz is.